Neuerscheinung "Emotionale Intelligenz" - Das Trainingsbuch von Haufe
Freiburg (ots) - Im Büroalltag erfordern viele Situationen emotionale Intelligenz, denn das Einfühlen in die Gefühlswelt anderer Menschen ist eine ganz entscheidende Fähigkeit, um z.B. Mitarbeiter zu motivieren, Konflikte zu lösen oder Verhandlungen erfolgreich abzuschließen. Es ist daher nicht verwunderlich, dass es seit geraumer Zeit als ausgesprochen ...